Tabungan

30 August 2017

:: Masalah UNIFI dan 'ASK TM CHAT LIVE' ::

Jadi ceritanya, aku punya masalah Unifi sejak dari hari Isnin baru ni. Dari petang aku dah log report, TM janji nak call malam 7 to 10 kononnya tapi haram. Aku yang keep update status, dan setiap kali aku call, jawapan tetap sama - 'kami akan bawa masalah anda ke teknikal team'. Setiap kali call itu je la alasan diorang.

Semalam, masih tak ada technician yang call aku untuk settle masalah aku ni. Aku call lagi TM sebab aku memang tak ada astro, memang bergantung pada HyppTV dan internet saja. Aku tak minat bola, tapi Sukan SEA punya pasal, aku pun nak la tengok sama. But sadly, astro takdak HyppTV takdak, tido je la aku!

So hari ni dah masuk hari ketiga Unifi aku masih problem dan masih tak ada mana-mana technician yang call. So again, aku call lagi nombor keramat 100 tu dan bercakap dengan beloved TM Assistant. Still jawapan yang sama 'kami akan note kes puan sebagai kes priority'. Tangan ke dada mata ke atas. Priority la sangat! Sampai sekarang nan ado orang call.

So aku cuba this ASK TM CHAT LIVE ni. Okey, sangat-sangat mudah. Memang akan ada TM Assitant yang reply. TETAPI, same excuse, same answer.

And again, aku cakap, aku nak solution, bukan excuses. Dah la alasan sama. Jawapan sama. SOLUTION MANA!!!????

Aku dah la nak balik Perak dah ni.

Unifi still problem.

Alahai please la UNIFI!!! 

SOLUTION PLEASE!!

23 August 2017

::ATTITUDE::

Jadi, ini adalah situasi aku pada hari ini:-

1.  Suami out-station;
2.  Aku ada appointment doktor di Hospital Putrajaya;
3.  Taska Aidil buka jam 7.30 pagi.
4.  Oleh kerana ayah tak ada, jadi aku kena buat semuanya sendiri.

Dan ini ceritanya:-

Aku jenis yang suka bersedia. Barang-barang untuk esok semua aku dah siapkan pada waktu malam. Tambahan pula dah ayah dia otstesen, lagilah aku siapkan semua.

Baju anak-anak? -- Check!
Baju mak? -- Check!
Basuh kain, sidai kain? -- Check!
Makan? -- Check!
Kemaskan anak-anak? -- Check!
Tido? -- JOM!!

Jadi, pagi tadi aku bangun awal sebab aku memang ingat aku ada appointment hari ni. Aku tahu aku kena cepat sebab kalau aku lambat maka lambat la semuanya.

Qalesya pun terpaksa aku gerak awal tapi nasib baik tak banyak drama sangat.

So, 7.30 pagi aku dah dapat hantar Aidil ke taska. Pukul 8.00 pagi aku dah hantar Cha ke sekolah. 8.30 pagi aku dah dapat sampai ke Hospital Putrajaya. Tapi disebabkan aku fully aware masalah parking hospital tersebut, aku siap-siap park jauh di tempat yang disediakan dan menapak ke hospital putrajaya. Jadi aku ambil nombor giliran lebih kurang 8.45 pagi. Aku terpaksa berpuas hati dengan masa yang aku manage memandangkan memang semua aku kena buat sendiri hari ni.

Tapi, walaupun aku berpuas hati, aku still tak boleh beat the system. Nombor giliran aku 2181. Ketika itu nombor yang dipanggil ialah 2111. Ada lagi 70 orang menunggu untuk didaftarkan. Aku sempat tidur 2, 3 round tanpa aku peduli orang sekeliling. (Haha!)

Kira-kira jam 10 pagi baru nombor aku dipanggil dan baru dapat nombor lain pulak untuk klinik yang aku nak pergi. Nombor giliran yang aku dapat ialah 750. Nombor giliran ketika itu? 336.

.
.
.

Aku tahu aku dah create masalah.

.
.
.

Aku cuba bertenang, papehal pi makan dulu isi perut. Aku habis saja makan, aku pi balik klinik tengok number masih around 300 something. Tak masuk pun 400. 

Aku dah mula bagi beberapa option pada diri aku:-

1.  Tunggu saja; atau
2.  Pi ambik Cha.

So, aku pi kaunter dan bagitahu masalah aku. Aku nak pergi ambil anak dulu dan aku akan balik ke sini semula. So kalau nombor aku terlepas pun, mintak diorang aware aku akan datang balik.

Tapi nurse tak bagi. suruh juga aku tunggu.

Disebabkan aku ini insan yang lemah lembut hati bersopan santun tak pandai melawan, aku pun tunggu.

At last, jam 12.00 tengahari, nombor aku masih belum dipanggil. So, aku pun masuk sekali lagi jumpa nurse dan minta supaya dia bagi aku tarikh baru sebab aku memang kena balik ambil anak. Again dia tak bagi sebab dia check nombor aku rupa-rupanya tinggal 10 nombor je lagi untuk sampai ke giliran aku.

So, again menjadi wanita warisan terakhir, aku pun menunggu.

Jam 12.30, thats it. Aku dah resah memikirkan Cha. Memikirkan berapa laju aku nak bawak kereta nak mengejarkan Cha. FYI, Cha habis sekolah jam 12.15 tengahari. Aku dah memang lambat pun, cuma aku dah mesej cikgu dan ppm untuk tunggu Cha sampailah aku ambik dia dekat sekolah. Nasib baik la PPM dan Cikgu sangat-sangat membantu.

So at that very 12.30 pm, aku pi balik jumpa nurse dan minta jugak dia bagi tarikh lain.

And this is the best part my dear friends.....

Sambil dia setkan appointment aku yang baru, dia membebel-bebel begini:-

"Puan, lain kali datang awal, 7.30 dah datang kaunter pendaftaran, daftar awal-awal. Ini klinik kerajaan, patient beratus-ratus. Memang la kat sini tulis 9.00 pagi. Tapi bukan maksudnya keluar rumah 9.00 pagi. Faham?"

.
.
.
.

Wow. Just wow. 

.
.
.

Aku ni sebab hati dah teringat-ingat ke Cha. Dan aku pulak memang jenis malas nak cari gaduh sebab aku nanti nak datang ke klinik ni semula, nak mengadap juga nurse yang sama. Jadi aku decide untuk tidak menjawab walau sepatah.

.
.
.

Dalam hati, aku just fikir. kau tak tahu aku dari pagi macam mana struggle dengan anak-anak. Kau tak tahu aku memang dah awal hantar anak-anak hari ni. Ko cakap aku keluar rumah pukul 9?

.
.
.


Yes my friends, kerana mulut badan binasa. 

.
.
.

Selalu aku tengok dekat hospital-hospital kerajaan ni, diorang ada tampal poster - "kami berhak dihormati, sesiapa yang mengeluarkan kata-kata kesat kepada kami boleh dikenakan tindakan".

Aku pernah bincangkan benda ni dengan suami aku, aku kata, mesti diorang ni selalu kena maki hahaha.

Dan bila aku kena macam ni tadi, aku faham dah, kenapa diorang banyak kena maki. Diorang menyindir, provoke, perli orang awam dengan muka annoying nada sarcastic - boleh? Tapi bila orang awam marah - salah?

Sepanjang aku drive nak ke sekolah Cha, aku membebel. Tapi aku cuba bersikap tenang dan aku tanamkan dalam hati, ini semua ATTITUDE! Mungkin 'kakak' tu penat bekerja, gaduh dengan laki, anak tantrum, sampai aku yang lemah lembut sopan santun minta tarikh baru pun kena sembur macam tu. Eh?!


Ini bukan salah nurse. Ini salah attitude masing-masing. Diri sendiri.





Prolog - 

Korang nak tau plan asal aku macam mana?
Lepas hantar Aidil, suami akan drop aku dulu di hospital dan dia akan terus pi hantar Cha ke sekolah. Kalau macam tu, mesti aku cepatkan? Paling kurang 7.45 pagi aku dah boleh tercangak depan kaunter pendaftaran.

Tapi yelah, kita hanya merancang, Tuhan yang menentukan. Alih-alih laki aku sibuk nak otstesen. Tinggai la anak bini mengharung semua benda. Haih.





LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...